Más de 100 directivos se dan cita en el hotel Palace en un nuevo evento inmobiliario

JORNADAS INMOBILIARIAS PRINEX

Prinex celebró por segundo año consecutivo sus jornadas inmobiliarias con la presencia de más de 100 directivos de las empresas más importantes del mercado inmobiliario español (promotoras, constructoras, gestoras de activos y entidades financieras, entre otras). El objetivo del evento, que tuvo lugar en el hotel Palace de Madrid, no era otro que tomar el pulso al sector del Real Estate y compartir vivencias y conocimientos.

Mercado de Suelo y venta de vivienda

La situación del suelo fue uno de los primeros temas que se abordaron en esta charla. Las tasadoras presentes apuntaron que no se ha incrementado el volumen de tasaciones de suelos para la promoción. Según su opinión, esta situación puede deberse a un descenso o a que muchas de las operaciones se están cerrando sin financiación bancaria.
A este respecto, los promotores presentes afirmaron que tampoco se ha elevado en gran medida la concurrencia de empresas a la hora de ofertar por un suelo en concurso debido, posiblemente,  a un endurecimiento de las condiciones de compra de suelo. En este contexto, el vendedor busca una transacción rápida y con pagos al contado, huyendo cada vez más de las fórmulas habituales en otros tiempos de permutas, pagos diferidos y opciones de compra.
En cuanto a la venta de viviendas, los presentes sí  coincidieron en un crecimiento de dos dígitos aunque, según lo comentado en la Jornada Inmobiliaria, parece que el entorno actual se está comportando de una forma muy racional, sin grandes sorpresas ni circunstancias llamativas que pudieron verse en otras épocas.
La demografía juega un papel fundamental en la evolución del negocio y, precisamente, una de las cosas que destacaron los ponentes es que se ha estancado la demanda más joven, lo que reduce la creación de nuevos hogares. En cuanto a los hábitos de compra, el sector del Real Estate coincidió en que los plazos de adquisición se están acelerando, minimizándose los tiempos de decisión del comprador final.

Profesionalización del sector

El sector del Real Estate coincide en que actualmente se observa un mayor enfoque hacia la profesionalización, aunque según lo comentado durante la charla, parece que muchos de los actores actuales son los mismos que en épocas pasadas.  A este respecto, los ponentes se mostraron positivos en cuanto a la tendencia ya que, aunque en menor porcentaje, la entrada de nuevos profesionales que provienen de otros sectores está inyectando un aire nuevo al sector inmobiliario.
Durante esta charla, los presentes resumieron en tres los retos pendientes del sector: tecnología, procesos y orientación al cliente. En general,  coincidieron en que se está haciendo muchas veces lo mismo pero con un mayor control de los procesos y teniendo mucho más en cuenta el comprador final. Por ejemplo, desde una visión general, los asistentes apuntaron a que el sector del Real Estate, y no solo el español, se encuentra por detrás de otros sectores en cuanto a la profesionalización, industrialización e innovación. Pero se están haciendo algunos avances, como la personalización de los inmuebles al gusto de los compradores. Se trata de una carrera de fondo, es decir, esta adecuación no llegará de inmediato por la casuística del propio negocio, ya que surgen dudas sobre quién pagaría estos sobrecostes o si el sector sería capaz de vender estas propuestas al comprador de vivienda.

En la innovación está la clave

En la innovación se sitúa la clave para no sólo afrontar, sino adelantarse al futuro. Por ello cada vez podemos encontrar más módulos y funcionalidades dentro de Prinex Real Estate. Además se ha lanzado PZT, una startup que se ha convertido en menos de dos años en la agencia de marketing digital de referencia para las empresas del sector inmobiliario.
PZT innovación en Real Estate
Prinex solicitó a los presentes un ejercicio de previsión sobre cuáles serían las tendencias del futuro del mercado inmobiliario, a lo que los asistentes contestaron que la tecnología tendrá una presencia total en el sector inmobiliario durante los próximos años. También se apuesta por empresas mucho más transparentes y con vocación de servicio hacia el cliente.
Para los asistentes, sorprende la reducción de tiempo y, por lo tanto de coste, que se puede obtener en la aplicación tanto de las nuevas tecnologías como en la industrialización de procesos y materiales, teniendo ejemplos de reducción de 22 a 16 meses con el objetivo de reducir hasta los 12 meses el plazo de terminación de un edificio.
De igual manera, el evento finalizó con una mención a la eficiencia energética como ejemplo de innovación para señalar que, no solo en este punto sino de manera general, el mundo inmobiliario debe acoger la innovación como parte de su negocio y no esperar a que el mercado obligue a adoptarla.

El negocio inmobiliario y el poder de la información

digitalización inmobiliaria

Si en alguna ocasión, en el mercado inmobiliario, ha sido vital poseer e interpretar correctamente los datos que manejamos en torno a la vivienda, ese momento es AHORA.
La incertidumbre financiera, las restricciones en el crédito y la inflación han castigado al país en su conjunto, pero con especial dureza al mercado de bienes raíces, y lo han empujado hacia un “reciclaje” irremediable del modelo de negocio tradicional.
El nuevo escenario económico exige de las empresas promotoras y constructoras excelencia en la gestión. Y es que ya no es utópico hablar de la recuperación económica del país, el crecimiento del PIB y la reducción del desempleo. Y el mercado inmobiliario también parece empezar a recuperarse.
El precio medio de la vivienda nueva y usada ha alcanzó los 1.328 euros el metro cuadrado al cierre del segundo trimestre de 2014, lo que supone un incremento del 4,5% respecto al trimestre anterior, según el informe trimestral que presentó Sociedad de Tasación (ST).
No vamos a descubrir ahora que España es un país de sensaciones, y éstas son muy diferentes hoy que hace unos meses.  Por ello, ahora más que nunca, una gestión profesionalizada de nuestra actividad inmobiliaria supone la diferencia entre avanzar o retroceder, entre perdurar o desaparecer.
Algunas recomendaciones para la gestión inmobiliaria en nuestro día a día son:

  •       Gestionar y analizar las distintas propuestas presupuestarias de nuestros proyectos inmobiliarios.
  •       Controlar en todo momento la ejecución de los mismos (control de mediciones, certificaciones, informes comparativos, etc.)
  •       Mantener en todo momento un control pormenorizado de los costes del negocio.
  •       Tener presente los flujos de cobro y pago y la posición de Tesorería en cada momento.
  •       Disponer de herramientas de análisis y simulación para la toma estratégica de decisiones.
  •       Calificar el comportamiento histórico de los proveedores para establecer valoraciones de referencia para futuras contrataciones.

Recuerda que los momentos de cambio son ocasiones para los mejor preparados, para aquellos que no ven crisis sino oportunidades de negocio.
No esperes más y aprovecha todo el poder de las nuevas tecnologías al servicio del negocio inmobiliario para avanzar con paso firme y seguro.

Vuelve el optimismo al Meeting Point de Barcelona

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El optimismo se consolida entre los principales actores del mercado inmobiliario nacional, los cuales se dieron cita en la 18º edición del salón Barcelona Meeting Point (BMP) para sentar las bases de la recta final de la recuperación y no repetir los errores del pasado, que nos condujeron a la severa crisis del sector experimentada en los últimos años.
BMP, uno de los más prestigiosos salones inmobiliarios del continente, ha aglutinado en esta edición a más de 250 empresas y a algunos de los fondos de inversión internacionales más reconocidos. Cabe destacar a gigantes como Cerberus, Benson Elliot, Oaktree, GreenOak, Orion, Värde Partners, TPG y Deka. La presencia de dichos fondos internacionales en el salón inmobiliario ha sido el principal argumento de la organización para vender una visión de optimismo sobre el cambio de tendencia positivo del sector.
Enrique Lacalle, presidente del BMP, ha declarado que:

España está de nuevo de moda, hay buenas noticias, pero nunca volveremos a ser los que fuimos

Algunas de estas buenas noticias de las que se hace eco Enrique Lacalle son que la actividad de la construcción en España ha experimentado el tercer mayor crecimiento de Europa, tan sólo por detrás del mercado Húngaro y Eslovaco. Además, la venta de vivienda por parte de extranjeros creció el año pasado un 36 % y la realizada por españoles ha experimentado un incremento, en el segundo trimestre de 2014, de hasta un 12,5 %.
La novedad de esta edición del BMP ha sido el encuentro Shop in Barcelona Real Estate en el que ha quedado de manifiesto que el comprador extranjero es el que tira con fuerza de la recuperación del mercado inmobiliario, principalmente ingleses, franceses, rusos, belgas, alemanes y, por supuesto, chinos.
Algunos profesionales del sector, alertados por Gonzalo Bernados -Director del Máster Inmobiliario de la Universidad de Barcelona- se mostraron algo escépticos con la inversión rusa en el futuro como consecuencia de la crisis de Ucrania y la bajada del precio del petróleo, y también sobre una posible desconfianza de los inversores chinos sobre la evolución del mercado de la vivienda en España.
Pese a ello en las principales capitales (Madrid, Barcelona y Bilbao) el precio de la vivienda ha crecido un 10 %, según han afirmado diversas personalidades en otra mesa redonda centrada en la recuperación del sector inmobiliario. Por su parte, el alcalde de Barcelona, Xavier Trias, se mostró convencido de que “la gente quiere venir a invertir” a Barcelona y defendió su apuesta por el alquiler.
En esta edición de BMP también se habilitó, como el año pasado, un clúster para los profesionales de inversión inmobiliaria tanto para la demanda (fondos inmobiliarios, seguros, bancos, family offices…) como para la oferta (propietarios, promotores, agencias comercializadoras y consultores). En este segundo grupo participó Prinex Real Estate.

Anécdotas del sector inmobiliario

Ayer, a través del portal inmobiliario Idealista, contacté con una tal “Señora Carmen” para visitar un inmueble en la Calle Arturo Soria y estudiar la posibilidad de alquilarlo. Os posteo el surrealista episodio que me ocurrió en dicha visita, más errores es difícil cometer para tratar de cerrar un negocio.

Con suerte y paciencia encontré el portal ya que no recibí indicación telefónica alguna por su parte para llegar hasta allí. Hay que aclarar que la entrada a la comunidad no estaba situada exactamente en la calle Arturo Soria y había que acceder a la finca por otra calle con la que hacía esquina.

Una vez llegué al portal, la “Señora Carmen” no se identificó, ni me aportó ningún dato sobre ella ni sobre el inmueble. Aun a esta hora desconozco si realmente era la propietaria o trabajaba para una agencia inmobiliaria. Acabo de mirar en Idealista y pone “freelance asesora inmobiliaria” junto a su teléfono móvil.
La “Señora Carmen” me recibió sin tenderme la mano y sin saludar. Para que os hagáis una imagen más cercana de esta mujer hay que decir que físicamente guardaba cierto parecido con su tocaya Carmen Lomana.  Como iba diciendo, la “Señora Carmen” poco después de “saludarme” inició una discusión acalorada por teléfono móvil, una muestra de una falta de educación y de respeto absoluta. Cuando terminó de despachar la llamada, me ofreció entrar a ver el piso.
Primero me quiso meter por la puerta del garaje en lugar de acceder por la puerta principal. Como no encontró la llave fruto de los nervios terminamos entrando por la puerta principal.
Según entramos en la comunidad me indicó que aquello era una “finca de categoría”. En esto si llevaba razón, la finca tenía toda la categoría que le faltaba a esta señora.
Posteriormente subimos a ver el piso. Al salir del ascensor, os prometo que metió la llave en tres cerraduras de tres pisos diferentes. !No sabía que piso estaba alquilando!. Tuvo que salir hasta un vecino de su casa asustado al escuchar como forzaban su cerradura, se saludaron y no hubo mayores complicaciones. Por fin encontró la puerta del inmueble que alquilaba.
El piso era pequeñito 48m2 con una gran terraza y unas vistas magníficas. Estaba en un estado de conservación aceptable y tenía aire acondicionado, aunque en ningún momento salió de ella el comentármelo.
La parte negativa del piso, aparte de la “supuesta” casera que tendríamos es que la cocina era muy chiquita, con un frigorífico de medio metro y con la lavadora en el cuarto de baño. Por otra parte, el dormitorio estaba aun con algunas pertenencias del anterior inquilino, todo un detalle por su parte el presentar el piso en estas condiciones.
Al preguntarle por el precio de alquiler, me contestó que eran 800€, traté entonces de iniciar una negociación argumentando que como profesional del sector inmobiliario estimaba que el precio de alquiler estaba un poco inflado. En ese momento, indignada, me indicó la puerta de la salida sin mediar palabra. Me despidió argumentando una vez más que aquello era una finca señorial. ¿Me vería sin la categoría necesaria para tenerme de vecino?.

El profesional inmobiliario en Internet

newlar

Los portales inmobiliarios aportan un medio publicitario fundamental tanto para agencias como a promotoras, poniéndoles en contacto con miles de usuarios interesados en comprar una vivienda.
El internauta visualiza un anuncio que le llama la atención entre todos los demás, se decide por un piso en concreto y escribe al promotor esperando cumplir sus expectativas y recabar más información. Hasta aquí todo en orden y en este punto es donde empieza el trabajo de los profesionales inmobiliarios que deberían lanzarse a toda prisa a por su lingote de oro. Sin embargo  si atendemos a diferentes estudios nos encontramos con datos sorprendentes e inquietantes.
¡El 45% de los profesionales inmobiliarios NO responden a los emails de los usuarios interesados en sus inmuebles!
¡En las primeras 24 horas tan solo contesta al usuario interesado un 15% de los profesionales!
Estos porcentajes no requieren ninguna valoración, hablan por sí mismos. Para tratar de solventar este problema en NEWLAR se realiza un seguimiento semanal al navegante en el cual se le pregunta si se ha puesto la empresa en contacto con él, si ha quedado satisfecho con la respuesta y cuanto tiempo tardaron en contactar con él.
Según todos los estudios realizados en EEUU, responder a un email de un navegante interesado transcurridas dos horas desde que envía su solicitud tiene una efectividad reducida. Es necesario contestar en las dos primeras horas. Es fundamental que el usuario no pierda el interés o encuentre otros inmuebles de la competencia que le agraden y se pongan en contacto con ellos antes que nosotros.
Otro tema fundamental, no hay que tratar de “hacerle la ficha” a un navegante interesado desde el primer momento. Si llama preguntando si el edificio tiene ascensor no debemos lanzarnos a preguntarle sus datos personales. Importantísimo es también responder al navegante en el mismo medio en el cual nos contacta. Si nos envían un email aunque dejen su teléfono responderemos por email, no sabemos si el navegante está en el trabajo y no puede hablar o simplemente no le apetece.

Marketing digital para empresas inmobiliarias

idealista

Hoy, en mi primer post del blog, me gustaría compartir con vosotros todas las claves que César Oteiza, cofundador y director de operaciones de Idealista, expuso la semana pasada en OMEXPO 2010 Madrid, evento líder del Marketing Digital.
Es vox populi que el éxito de los portales inmobiliarios radica en poner al alcance de la mano del usuario toda la información que necesita sin tener que moverse de la silla. Este es el listado con los seis puntos que más valoran los usuarios de los portales inmobiliarios:

  • Precios Exactos. Es fundamental que se indique el precio exacto y actualizado de los inmuebles. En este sentido se están dando pasos de gigante pero aun nos encontramos con promotores reacios de indicar esta información. ¿Qué miedo tienen? ¿Que les compren?, ¿Vender más barato que la competencia o viceversa?. Tanto los estudios de Idealista, como los de Nielsen indican que mostrar el precio y que este sea competitivo es imprescindible en un inmueble anunciado en la red.
  • Muchas fotos. Junto al precio, lo más importante del inmueble anunciado, que nos entre por los ojos.  Es tal la importancia de las fotografías que en Grecia el portal inmobiliario líder no publica el precio de una vivienda sin antes ver sus fotografías. “Las fotos de una casa determinan su precio en Internet”.
  • Servicios en la zona. Farmacias, colegios, restaurantes…
  • Mapas precisos. Quiero visitar el inmueble y sus alrededores.


Los otros aspectos que más valoran los navegantes son los planos de las plantas del edificio, visitas virtuales en tamaño de pantalla completa, vídeo reportaje narrando la visita al inmueble, virtual earth o vista de pájaro de la zona.
Decíamos que el precio del inmueble es el primer filtro que utilizan los navegantes a la hora de buscar piso o venderlo. Si queremos vender un  piso en poco tiempo se que precio tengo que poner para figurar el primero de la lista.
También es relevante el servicio de tasación de las viviendas de la zona, como servicio adicional en los portales inmobiliarios. Esto nos permite saber si el inmueble que me interesa está por encima del valor de la zona en comparación con el resto de inmuebles. Por otra parte hay un perfil de navegante que únicamente está interesado en saber lo que vale su piso o curiosear como son otros pisos de la zona. Y es que  “los portales inmobiliarios se han convertido en catálogos de diseño de casas”.
Otro servicio de gran valor añadido en los portales son las alertas de novedades por email. Tan sólo hemos de visitar un portal una vez y registrarnos. Automáticamente nos llegarán correos electrónicos con inmuebles de la zona y precio seleccionados anteriormente, bajadas de precios… este servicio también está disponible por SMS.
Para facilitar la navegación también podemos registrar nuestros inmuebles favoritos o seleccionar un anuncio como descartado para que no lo volvamos a visualizar.

Cada portal inmobiliario es un escaparte diferente con medios y servicios bien diferenciados.
En  Newlar.com de hecho damos la posibilidad de elegir que tipo de información deseas que te envíe el promotor, si bien más fotografías, información sobre la forma de pago o financiación, fecha de entrega de llaves e incluso que te envíen por correo a tu domicilio el catálogo de la promoción.