¿Se puede comprar una vivienda por internet?

Prop Tech _ comprar casa por internet _ 01

Según algunos expertos con sólo un par de clics ya es posible comprar una vivienda por Internet, pero ¿es del todo correcta esta afirmación?

Imagina poder comprar una vivienda desde tu sofá, a través de un ordenador portátil, smartphone o tablet, con conexión a Internet. ¿Lo harías?

Comprar una vivienda es posiblemente la inversión más importante de la vida de millones de ciudadanos. No sólo hablamos del aspecto económico, sino también del tiempo invertido en ello, ya que para poder formalizar la compra de un inmueble es necesario realizar numerosas gestiones y cumplir con determinados aspectos burocráticos.

La búsqueda de vivienda por internet, un fenómeno en auge desde el año 2000

La búsqueda de una casa por internet, ya sea de obra nueva o segunda mano, se ha convertido en algo muy habitual, gracias a los numerosos portales inmobiliarios y webs especializadas. Estas plataformas online proporcionan información valiosa a los usuarios. Basta con hacer un ejercicio retrospectivo. El portal inmobiliario idealista se creó en el año 2000 y desde entonces la búsqueda de vivienda nunca volvió a ser lo mismo.

Y es que en los últimos 19 años las consultas online realizadas sobre la compra, la venta y el alquiler de propiedades inmobiliarias han aumentado de forma exponencial. Tampoco han dejado de aparecer en escena nuevos portales y medios especializados sobre el sector Real Estate. Incluso Google y Facebook se erigen ahora como los principales medios online donde anunciar una promoción de viviendas, junto a Fotocasa y al ya citado idealista.

Para realizar estas acciones con éxito, y conseguir llegar a su público objetivo, las empresas se suelen apoyar en agencias de marketing inmobiliario especializadas, como PZT by Posizionarte. La competencia es muy fuerte y no hay tanto espacio para poder destacar, por lo que hay que acertar con la elección de la plataforma y el mensaje a transmitir, así como con la selección de agencia de marketing para llevar a cabo la estrategia digital de la empresa inmobiliaria.

La búsqueda de una casa por internet, ya sea de obra nueva o segunda mano, se ha convertido en algo muy habitual, gracias a los numerosos portales inmobiliarios y webs especializadas. Estas plataformas online proporcionan información valiosa a los usuarios. Basta con hacer un ejercicio retrospectivo. El portal inmobiliario idealista se creó en el año 2000 y desde entonces la búsqueda de vivienda nunca volvió a ser lo mismo.

Y es que en los últimos 19 años las consultas online realizadas sobre la compra, la venta y el alquiler de propiedades inmobiliarias han aumentado de forma exponencial. Tampoco han dejado de aparecer en escena nuevos portales y medios especializados sobre el sector Real Estate. Incluso Google y Facebook se erigen ahora como los principales medios online donde anunciar una promoción de viviendas, junto a Fotocasa y al ya citado idealista.

Para realizar estas acciones con éxito, y conseguir llegar a su público objetivo, las empresas se suelen apoyar en agencias de marketing inmobiliario especializadas, como PZT by Posizionarte. La competencia es muy fuerte y no hay tanto espacio para poder destacar, por lo que hay que acertar con la elección de la plataforma y el mensaje a transmitir, así como con la selección de agencia de marketing para llevar a cabo la estrategia digital de la empresa inmobiliaria.

PropTech _ comprar casa por internet _ 02

2019, un paso más: reserva online de vivienda

Durante el evento inmobiliario SIMA, celebrado el pasado mes de mayo en Madrid, llegamos a presenciar una demo de cómo se podría ejecutar la compra online de una vivienda desde una app.

Esta aplicación, desarrollada por Grupo Shebel (Prinex), también permite que las empresas inmobiliarias y promotoras ofrezcan a sus clientes y prospectos realizar visitas virtuales 3D de las viviendas, con un asesoramiento similar al que se tendría en una visita física con el comercial inmobiliario.

Una vez que el usuario decide cuál es la vivienda “de sus sueños”, el proceso es similar al de cualquier otra compra online. En primer lugar, después de añadir el inmueble a la “cesta” o “carrito de la compra”, hay que depositar una señal (contrato de arras) a través de una trasferencia o por tarjeta de crédito.

El impulsor de esta aplicación explica que el procedimiento es idéntico a comprar un billete de avión o reservar un hotel. El dinero de reserva bloquearía la vivienda seleccionada e impediría que otro usuario pueda iniciar el proceso de compra de ese mismo inmueble.

El cliente conocerá entonces las condiciones y plazos que debe aceptar para continuar con el proceso de compra de esa propiedad e insertar sus datos personales para realizar el contrato. Esta aplicación también incluye un área personal donde poder consultar los planos y/o el avance de obra de la vivienda que ha reservado, entre otra información.

Con el uso de la firma electrónica encriptada, el contrato previo a la compra de la vivienda será válido a nivel legal.  También es necesario cumplir con la prevención de blanqueo de capitales durante la transacción. El usuario tiene que aportar cierta documentación que demuestre los ingresos que se destinarán a la operación de compraventa, cual es el estado civil del comprador, si ocupa un cargo público, etc.

Todo esto hace posible que la búsqueda de vivienda por Internet de un paso más, consiguiendo realizar la reserva de un inmueble de una forma más rápida y convirtiendo definitivamente a internet en un canal de ventas real del sector inmobiliario.

La primera reserva online de una vivienda

Con estos antecedentes no tuvimos que esperar mucho más para ver cómo el impacto de la tecnología siguió su curso y un mes después, en junio, se concretó la primera reserva de una vivienda por internet en España.

La primera reserva real de vivienda por internet se llevó a cabo gracias a una herramienta creada por la consultora inmobiliaria CBRE, convirtiéndose así en la primera plataforma en España que consiguió realizar la reserva online de una casa con las mismas garantías que si se hubiera realizado en una oficina de venta tradicional.

Como podéis imaginar, quién reservó este primer inmueble por internet no fue un usuario particular. Se trató del fondo hispanosuizo Stoneweg y la vivienda de marras pertenecía a la promoción Skyline, una torre residencial de 25 plantas muy próxima a Paseo de la Castellana. Descartamos así pues la idea inicial del sofá y el smartphone, aunque seguro que todo esto llegará en algún momento.

La plataforma de la que ahora hablamos, desarrollada por CBRE, también permite al usuario acceder a toda la información relacionada con un inmueble, firmar el contrato de reserva, aportar la documentación requerida (entre la que se encuentra la anteriormente citada prevención de blanqueo de capitales) y realizar el pago en un entorno completamente seguro.

De este modo el sector Real Estate continua con paso firme en su transformación digital, apoyándose en empresas Proptech, y ya es una realidad hablar de que internet ha pasado de ser un canal de búsqueda de vivienda a ser un auténtico canal de venta. Ahora sólo el tiempo dirá si los usuarios perciben esta nueva utilidad como algo práctico y funcional o permanece como algo sólo al alcance y para la gestión de fondos y grandes corporaciones.

La otra pata del banco: las Hipotecas online

En cuanto a la forma de pago de la vivienda, pedir a las entidades bancarias un préstamo hipotecario es la forma más común de poder hacer frente al coste de la vivienda.

En este aspecto, la banca también se adapta a los nuevos tiempos y ha conseguido hacer que los usuarios puedan pedir un préstamo hipotecario vía online.

Sólo basta con acceder a las diferentes plataformas bancarias, enviar la documentación requerida para la concesión de la financiación, aceptar los términos y condiciones y el dinero prestado se encontrará ya en posesión del usuario.

Ventajas de ser una inmobiliaria online

Con los avances del sector inmobiliario y las tecnologías, internet proporciona ciertas ventajas a las empresas y negocios que operan en el mercado inmobiliario. Por ello, el proceso de venta de una vivienda online conlleva ciertos beneficios.

Ahorro de tiempo

Es el principal beneficio que ofrece una inmobiliaria online. El cliente no tiene que desplazarse físicamente hasta el local o la vivienda que pretende ver y comprar. Sólo necesita tener acceso a internet, visualizar el inmueble, consultar las posibles dudas con el asesor inmobiliario o comercial, etc. Finalmente, si el navegante está interesado, puede concertar una cita desde la propia página web de la empresa inmobiliaria y visitar la propiedad.

Gestión parcial del proceso de venta

La mayoría de las empresas inmobiliarias que ofrecen sus servicios online realizan valoraciones gratis de las propiedades, pero esto es algo que también lo realizan algunas inmobiliarias más tradicionales.

Lo que realmente beneficia la gestión parcial del proceso de venta de un inmueble es la publicación de éste en portales de una forma más ágil. De este modo los usuarios interesados pueden acceder a las fotos, características e información de la vivienda que más se ajuste a sus necesidades.

Contacto

El usuario valora el trato con los profesionales inmobiliarios. Por ello, recibir un trato correcto, y una respuesta rápida, en la que el cliente sea capaz de resolver todas sus posibles dudas es algo fundamental.

Servicios extra

Actualmente, la mayoría de las inmobiliarias -online y tradicionales- incluyen servicios extras en su actividad principal.

Por ejemplo, la tasación, el certificado energético, financiación, incluso otros servicios como reformas y reparaciones, servicios de mudanza, etc.

Estos servicios extras añaden un valor al proceso de compra del cliente, ya que les facilita la toma de otras decisiones como con quién contactar para hacer una reforma en la vivienda que acaban de adquirir en propiedad.

Compra de vivienda por internet ¿Realidad o ficción?

En la actualidad NO se puede comprar una vivienda por internet, según la legislación vigente. Las reservas o las firmas de contratos sí son procesos online factibles, pero existen algunos trámites burocráticos necesarios para completar el proceso de compraventa de una vivienda que se deben realizar en presencia de los notarios, funcionarios públicos del Estado encargados de validar la operación.

Por otra parte, el trabajo de un notario proporciona seguridad jurídica mediante la verificación y comprobación de que lo recogido en la escritura pública cumple los requisitos acordados por todas las partes implicadas -comprador, vendedor y en algunos casos, el comercial o empresa inmobiliaria- haciendo que la documentación sea legal y veraz.

Es necesario acudir a una notaría si tienes previsto hacer la escritura pública de un piso que vas a comprar o vender, otorgar un poder, hacer testamento, constituir una sociedad, celebrar capitulaciones o cualquier asunto jurídico relacionado con la contratación privada civil o mercantil, con la vida familiar o con las sucesiones por causa de muerte.

No se puede realizar online el proceso completo de compra o alquiler

Actualmente, la posibilidad de adquirir una vivienda a través de internet está limitada, únicamente se da cobertura a la parte relacionada con la reserva del inmueble, no resuelve el proceso completo de compra. Todavía es necesario realizar la escrituración de la vivienda en presencia de un notario. Esa es la idea que debemos de tener clara.

A pesar de ello, muchos profesionales del sector siguen defendiendo que muy pronto llegará a ser una realidad la opción de comprar una vivienda por Internet, pudiendo completar todos los trámites burocráticos digitalmente. Estoy seguro de que, tarde o temprano, esto sucederá de alguna manera y supondrá una verdadera revolución, especialmente para los inversores, que conseguirán así ahorrar tiempo y recursos.

El comprador de “a pie” quizás prefiera seguir viendo presencialmente el inmueble que va a adquirir en propiedad, en dónde está invirtiendo realmente los ahorros de su vida. Especialmente en un mercado que ha estado bajo sospecha durante algunos años y que ahora lucha contrarreloj por profesionalizarse 100% y cumplir con todas las demandas de los compradores actuales, que no son pocas.

PropTech _ colaboración PZT y ASPRIMA _ 01

En este sentido ASPRIMA, asociación de los promotores inmobiliarios de Madrid de la que es socio colaborador PZT by Posizionarte, ya viene haciendo un importante trabajo.

Y es que, en 2016, ASPRIMA puso en marcha una campaña para comunicar y transmitir la modernización del sector inmobiliaro y mejorar su imagen, especialmente castigada durante los años de la crisis. Desde entonces ASPRIMA trabaja de forma incansable para conseguirlo. En el marco de esta campaña se presenta su acuerdo con PZT, para ayudar a digitalizar la estrategia de las empresas inmobiliarias asociadas.

ASPRIMA es una organización empresarial, independiente de cualquier tipo de grupo político o social, creada en 1976 y cuyo principal objetivo es defender los intereses profesionales de las empresas promotoras inmobiliarias, siendo su norma primordial el servicio a la Comunidad y el diálogo con las Administraciones Públicas para intentar buscar soluciones a los problemas que afectan al sector inmobiliario

Proptech _ asprima colaboracion pzt _ 04


Como conclusión final: un mensaje de optimismo.

Podemos afirmar que el sector inmobiliario avanza por el buen camino, con la ayuda de las empresas Proptech y las medidas de control que a nivel interno se están imponiendo las promotoras y comercializadoras de vivienda. Los próximos años serán claves para terminar de recuperar la confianza de los usuarios en el mercado inmobiliario y no habrá segundas oportunidades. 

Pongamos todos de nuestra parte para que así sea.

¿Cómo elegir un local con criterio?

Esta mañana he estado leyendo el blog de JJ Franco Consulting y me he encontrado con un post  muy interesante en el que bajo mi punto de vista hace una reflexión muy acertada sobre una de las decisiones más importantes a la hora de abrir un negocio, qué local debo comprar o alquilar para mi empresa

¿Merece la pena en realidad hacer un mayor esfuerzo económico para adquirir un espacio de mayores dimensiones o mejor situado?.

Juan Jesús Franco argumenta, y yo también soy de la misma opinión, que no importa pagar un poco más a la hora de comprar un local, si éste está bien situado, ya que en él, siempre habrá un negocio asegurado.

Si tenemos capital disponible y lo queremos invertir, no debemos olvidar lo que siempre se ha dicho y es verdad, la tierra y el ladrillo es lo más seguro.

No somos ajenos a la crisis inmobiliaria, pero hablamos de invertir con criterio, no de meter dinero en ladrillo porque sí. 

Si tiempo atrás hablábamos de burbuja inmobiliaria es porque ésta se estaba inflando, las cosas tienen un valor, y es lo que en realidad cuesta hacerlas, el material que se emplea en ello y el lugar donde se coloca. Por eso no era de recibo que subieran tanto los precios, de un día para otro sin razón aparente. 

Como estamos hablando a tiempo pasado, esto ya no tiene ningún valor, pero conviene pensar en las inversiones presentes y futuras.

Pongamos un ejemplo situándonos en la capital de España, ya que este ejemplo se puede aplicar a cualquier capital, ciudad o pueblo: “No es lo mismo tener un local comercial situado cerca del Corte Ingles, que estar situado cerca del Museo del Prado, son dos buenos sitios y que pasan mucha gente, pero no dejará usted de reconocer que comercialmente es mucho mejor los que están cerca del Corte Ingles”.

Con esto queremos decir que existen en todas las ciudades locales en muy buenos sitios, otros no tan buenos y otros que simplemente son malos porque no son comerciales.


Nunca debemos pensar en, voy a comprar un local, si no en, ¡voy a invertir en un local! a partir de este segundo pensamiento, es cuando se empieza a trabajar en el tema.
Lo primero que tendrá en cuenta un Asesor o Consultor Inmobiliario es la rentabilidad de su inversión y en segundo lugar y muy importante, es que esa rentabilidad permanezca asegurada con el tiempo, y para esto último es cuando antes de comprar ese local tan llamativo, hay que tener en cuenta lo siguiente:

1º).- Situación del local, ¿Hace o no esquina?
2º).- Desde cuantos ángulos de la zona se ve.
3º).- Metros del local y amplitud de la fachada.
4º).- Por el sitio en que se encuentra ¿para cuantos negocios/actividades, podría servir este local?.

Para esto también hay que tener en cuenta:

A.- El vecindario.
B.- Segmentación de la gente que pasa por delante del local.
C.- Al ser posible hacerse de un histórico de los negocios que ha habido en ese local, que tiempo han estado funcionando cada uno de los negocios que en ese local hayan estado instalados.

Los locales donde se abren y se cierran negocios con frecuencia, hay que ponerlos en cuarentena y estudiar los motivos que han podido causar los cierres de los anteriores negocios instalados en ese local, y para eso hay que rellenar muchos ¡¡¿Por qué?!!

El local que se compra con este estudio realizado, la inversión va avalada mucho más que los que se compran con el desconocimiento por la ausencia de toda la información que un estudio profesional como éste le puede proporcionar.

Internet ha cambiado el sector inmobiliario

PropTech _ busqueda de vivienda
PropTech _ busqueda de vivienda

En este post analizaremos algunas de las claves más importantes sobre el cambio de modelo en la búsqueda de vivienda. Para ello nos apoyáremos en los últimos estudios publicados por Nielsen Online para Idealista.

Para el promotor o la empresa inmobiliaria ya no es suficiente con invertir parte de su presupuesto publicitario en la tradicional valla publicitaria o con publicar un anuncio en presa escrita. Ahora deben ir un paso más allá y confiar en las nuevas posibilidades que ofrece Internet.

AYER (Antes del año 2000)


Hace diez años una persona interesada en la compra de una vivienda dedicaba entre 250 y 300 horas en filtrar anuncios

Otra gran problemática existente era que una vez estaba decidido por un inmueble siempre quedaría la duda de si habría mejores opciones disponibles por ese precio.

HOY (2010)

 

Hoy todo ha cambiado radicalmente, las plataformas online nos permiten disipar cualquier duda y el usuario es el gran beneficiado.

     El cliente de Internet cada día se parece más al que acude al punto de venta

Existen 8 millones de usuarios en la categoría inmobiliaria en Internet, de hecho, el 94% de las compras de la primera vivienda se realiza mediante Internet, aunque el trato se cierre, como es lógico, en las oficinas del promotor o en el domicilio del anunciante particular.

El primer lugar donde los usuarios buscan piso es en los portales inmobiliarios, seguido por las páginas web corporativas de los promotores y en tercer lugar en los buscadores, encabezados por Google.

En los mismos estudios de Nielsen se afirma que una persona interesada en buscar piso dedica 2 horas y 30 minutos a la semana en ver pisos por Internet durante 6 semanas, en total 15 horas. 

Como comentábamos antes, hace 10 años se empleaban 300 horas en filtrar anuncios, esto supone una reducción del 90% en el tiempo dedicado a la búsqueda.